Antes de roer todas as unhas dos pés e das mãos, fique calma... Tem solução.
Tenho o IPhone já há vários anos do 1 ao 4S e por enquanto não abro mão.
Mais de uma vez me aconteceu desse brinquedinho travar, e todos os modelos já fizeram isso comigo.
Ocorre as vezes por sobrecarga da memória, lapsos de programas, incompatibilidades, e outros. Tudo que diz respeito ao software tem a tendência de se resolver com as atualizações e sincronizações.
O que fazer?? Eu sempre conecto na energia pra garantir um pouco pra poder mexer.
Pra desligar o Iphone, caso não saiba, é só segurar por alguns segundos o botão liga/desliga no topo até aparecer um tela pra desligar deslizando o dedo.
Quando o IPhone, "pirar", você vai apertar esse botão, junto com o botão de 'enter" (a bolinha que fica na frente e tem um quadradinho dentro abaixo da tela), os dois juntos até que o símbolo da Apple apareça, ai é só esperar que ele se arrume sózinho.
Detalhe, primeiro vai aparecer a tela pra desligar, você ignora e continua apertando os dois botões, sem exagero pra não gangrenar os dedinhos, daí "voilá", aparece a grande maçã salvadora e é só esperar.
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Adorei sua participação. Assim que tiver um tempinho livre entre um drama e outro, envio resposta. bjs